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「申し訳ありません」の心
 今日は歯医者の日でした。虫歯のできた2本の歯に銀歯をつめたのですが、そのうちの1本の元の歯の一部が欠けて仮詰めのやり直しとなってしまいました。今日の担当はおそらく自分よりは年の若いという人。どうして欠けてしまったのか説明は的確なのですが、どうも釈然としなかったのです。そう、「申し訳ありません」の一言がなかったのです。ちょっと気を悪くしながら治療を受けていました。しかし、最後に「申し訳ありません」と言ってくれたので、今までの気の悪さが和らぎました。

 自分も普段は営業の仕事をしています。自分に非がないときでもお客様の前では本意ならずとも「申し訳ありませんでした」とも「失礼しました」とも頭を下げます。屈辱的でしたが土下座したこともあります。土下座は行き過ぎですが、「客」の立場になると、やっぱり謝ってもらいたくなるんですね。日々の生活が勉強なのだと感じたのでした。自分の仕事にも活かしていければと思います。
by taka-takahiro | 2006-04-01 12:59 | ちょっと仕事関係

自分が撮影してきた写真を公開するのが中心です
by taka-takahiro
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プロフィール
名前:taka-takahiro
年齢:43歳
性別:男
血液型:AB型
職業:会社員
出身地:埼玉県
趣味:このブログの作成、ドライブ、写真撮影(ついにデジカメに進出)

最近は旅先の写真の掲載が中心になっていますが、時折そうでないことも残していくかもしれません。

足跡帳を作ってみました。是非コメントを残してみてください。
http://takakat.exblog.jp/2414340/

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